ご依頼の流れ

(1) お客様の情報、翻訳を希望するテキスト、翻訳メモリなど必要な情報を一式、送信フォームからまたはメールにて送付下さい。
(2) 24時間以内を目安にお見積もりおよびご発注の返信いたします。ご発注される場合には見積もり書有効期間内に決済下さい。
(3) お見積もりの有効期限後の発注の際には、必ず納期を再度確認してからご発注ください。有効期間が過ぎてのご発注には納期の再調整が必要になることがあります。
(4) 発注の意思表示を頂きましたら、作業を開始します。発注後の作業中止、原稿の変更は原則受け付けておりません。
(5) 作業完了しましたら、メールにて翻訳済みファイルを送付いたします。納品ファイルをご確認下さい。
(6) 納品時に請求書をお送り致します。個人のお客様は納品後５日以内、企業のお客様は月末締めの翌15日でのお支払いをお願います。（三菱東京UFJ銀行口座またはPaypal、振込手数料はお客様負担）。

依頼の際の注意：

• 1ワードから発注が可能です。品質の確認にまず少量のご発注も歓迎致します。（ただし最低料金100円）。

• 最大限、正しい翻訳を納品するよう努力いたしますが、誤訳のない翻訳を納品するお約束はできません。また、翻訳の品質が原因で損害を与えた場合でも、賠償責任は負わないものといたします。

• 対応する原稿フォーマットはword, txt, pdf, excel, powerpoint, html, xmlなどです。TTX形式にも対応しております。ご不明な点はお尋ね下さい。納品物のレイアウト調整は行いません。

• Tradosは2007/2011に対応しています。

• 内容によっては翻訳をお断りする場合がございます。

• Passolo, catalyst, idiom, SDL Edit, translation workspace, Memsource, memoQなど、翻訳会社で使用するツールはほとんどすべて使用した経験がありますので、ご相談下さい。

• PDF原稿でいただいた場合は、テキストを抜き出し、翻訳後のwordファイルを納品いたします。

• 紙原稿、手書き原稿など電子形式以外のフォーマットも対応しておりますが、その場合は、単価+1円いただきます。また、PDFファイルの場合でも、テキストを抜き出した際、改行が大きく崩れるなど整形が必要な場合には単価+1円いただく場合がございます。

• スタイルガイドがございましたら、お見積もり時にご一緒に送付下さい。

• 用語集にも対応しております。対応する形式はMultiterm 5またはエクセ ル形式の用語集となります。